Auszeichnungen
Ihre Sparkasse ist ausgezeichnet: Die Ihrer Sparkasse verliehenen Siegel und Prüf-Zertifikate zeigen, dass Qualität und die kontinuierliche Verbesserung der angebotenen Services im Fokus stehen.
Informieren Sie sich hier über die Auszeichnungen Ihrer Sparkasse.
Testsieger beim FOCUS-MONEY CityContest 2023 PRIVATKUNDEN
Bereits zum vierten Mal ist die Sparkasse Schwarzwald-Baar im FOCUS-MONEY CityContest als Testsieger hervorgegangen. Auch in diesem Jahr gab es in der Privatkundenberatung die Bestnote von 1,47 und somit eine erneute Verbesserung zum Vorjahr.
Die Schwarzwald-Baar konnte sich mit ihren hervorragenden Leistungen im direkten Vergleich mit ihren die Beratungs- und Serviceleistungen von Banken und Sparkassen und die Sparkasse 7 Mitbewerbern vor Ort abheben.
Bestnote beim FOCUS-MONEY CityContest 2023 BAUFINANZIERUNG
Unter allen getesteten Banken und Kreditinstituten in Villingen-Schwenningen konnte das Team der Sparkasse Schwarzwald-Baar erneut die Bestnote von 1,91 erzielen und sich somit über die Auszeichnung freuen.
Der Test ist standardisiert und mit insgesamt 145 Kriterien sehr umfassend. Es geht zum Beispiel um die Vorbereitung des Kundenkontakts, die Atmosphäre des Beratungsgesprächs und auch um die Nachbetreuung. Vor allem aber wird geprüft, ob die Berater wirklich kunden- und sachgerecht arbeiten. In die Gesamtwertung gehen die Ergebnisse beim Test der Beratung mit 75 Prozent und die Resultate beim Servicecheck mit 25 Prozent ein. Die Sparkasse Schwarzwald-Baar erzielte in fast allen Kategorien überdurchschnittlich gute Bewertungen und damit im Gesamten eine Bestnote von 1,91 im Ranking der sechs getesteten Banken und Kreditinstitute in Villingen-Schwenningen.
Bestnote im Digital Banking für die Sparkasse Schwarzwald-Baar
Die Sparkasse Schwarzwald-Baar gehört zum wiederholten Mal zu den modernsten und zugleich besten Banken und Sparkassen in Deutschland. Sie freut sich im „Digital Banking“-Test über die Bestnote „sehr gut“.
Arendt Gruben, Vorstandsvorsitzender der Sparkasse Schwarzwald-Baar, ist stolz auf das einzigartige Testat mit Qualitätssiegel: „Ich freue mich sehr über diese besondere Auszeichnung für unser Haus, die mir und all unseren Mitarbeitern, Kollegen und Partnern zeigt, dass wir in Sachen Digitalisierung im Sinne unserer Kunden richtig handeln. Zudem ist ein solcher Qualitätspreis von kompetenter und unabhängiger Stelle eine wichtige Bestätigung unserer Digitalstrategie, mit der wir die Sparkasse Schwarzwald-Baar auch weiterhin vertrauensvoll und verlässlich in die Zukunft führen werden.“
Der Qualitätstest wurde wissenschaftlich verlässlich und objektiv bewertet. Er basiert auf einheitlichen und relevanten Bewertungskriterien in Bezug auf Website, App und Präsenz in sozialen Netzwerken. Pro Kreditinstitut werden mehr als 60 Einzelkriterien getestet, die zusammengefasst die Gesamtnote ergeben.
Einzigartige Auszeichnung im Bereich Baufinanzierung
Beim Bankentest in der Beratung zur Baufinanzierung überzeugte die Sparkasse Schwarzwald-Baar erneut auf ganzer Linie und ist Testsieger. Von unabhängigen Bankentestern des Deutschen Instituts für Bankentests erhielt die Sparkasse eine bemerkenswerte Gesamtnote von 1,23. Der Test basiert auf einer wissenschaftlichen Untersuchungsmethode, bei der ein versierter und speziell geschulter Tester einen Beratungstermin vereinbart oder unangemeldet vor Ort eine Beratung zu verschiedenen Themen wünscht. Der Testablauf beschreibt eine reale Beratungssituation, bei der es gemeinsam mit dem Kunden eine maßgeschneiderte Lösung zu erarbeiten gilt.
„National zu den Besten einer Branche zu gehören, ist stets eine herausragende Würdigung und basiert auf erbrachten Leistungen. Besondere Leistungen, für die all unsere Teams, alle Mitarbeiter in allen Filialen sowie Kollegen und Partner ursächlich sind. Denn letztlich sind sie es, die tagtäglich die Lebenssituationen unserer Kunden teilen und mit fachlichem Wissen, mit persönlich individueller Analyse der Situation ihre Zeit hergeben um Kunden kompetent beraten zu können. In schwierigen Zeiten wird es umso bedeutsamer Menschen um sich zu haben, auf deren Rat man vertrauen darf“, sagt Arendt Gruben, Vorstandsvorsitzender der Sparkasse Schwarzwald-Baar.
Beste Bank in Baden-Württemberg – Beratung Baufinanzierung Silber
Die Sparkasse Schwarzwald-Baar freut sich über die Auszeichnung zur Beratung zu Baufinanzierungen von „DIE WELT“. Sie hat unter rund 1.000 getesteten Bankfilialen den bemerkenswerten zweiten Platz erhalten.
1. Platz – TOP Digitaler Assistent
Unsere virtuelle Assistentin "Linda" wurde von der Comupter Bild und Statista zum "Top Digitalen Assistenten 2022" im Bereich Finanzen gekürt. Sie beantwortet rund um die Uhr Ihre Fragen zu unseren Produkten, Leistungen und Services. Probieren Sie "Linda" gleich aus!
Sparkasse Schwarzwald-Baar für Förderberatung ausgezeichnet
Die Sparkasse Schwarzwald-Baar gehört zu den aktivsten Förderberatern in Baden-Württemberg. Wie schon in den Vorjahren wurde sie dafür von der Landesbank Baden-Württemberg (LBBW) als „Premium-Partner Förderberatung“ ausgezeichnet.
Ausgezeichneter Arbeitgeber
Die Sparkassen-Finanzgruppe gehört zu den beliebtesten Arbeitgebern bundesweit – mit angenehmen Arbeitsbedingungen und ausgezeichneten Konditionen.
Barrierefrei
Angebote und Dienstleistungen Ihrer Sparkasse sollen für alle gleichberechtigt und leicht zugänglich sein. Schritt für Schritt wird daher der barrierefreie Zugang ausgebaut: Zur Filiale, zur Selbstbedienung, zur Beratung und zu den Online-Angeboten. Erfahren Sie mehr über die Barrierefreiheit Ihrer Sparkasse.
